Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : [septembre 2025]

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Le site https://www.yesyespadel.com est édité par Yes Yes Padel, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de [à compléter], immatriculée au RCS de [à compléter], dont le siège social est situé au 32 voie La Canebière, 13001 Marseille.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous écrire à : kevin@yesyespadel.com

DONNEES COLLECTEES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

Formulaires de contact

  • Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail
  • Finalité : répondre à vos demandes
  • Base légale : consentement

INSCRIPTION NEWSLETTER

  • Données collectées : adresse e-mail
  • Finalité : vous envoyer des actualités liées à Yes Yes Padel
  • Base légale : consentement

CREACTION DE COMPTE VIA L'APPLICATINO MOBILE

  • Données collectées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail
  • Finalité : accès aux fonctionnalités de réservation, gestion autonome des terrains, communication d’informations de service
  • Base légale : intérêt légitime

NAVIGATION SUR LE SITE

  • Données collectées automatiquement : adresse IP, données de navigation, type d'appareil, cookies (voir section 6)
  • Finalité : statistiques d’audience, sécurité, amélioration de nos services
  • Base légale : intérêt légitime

DESTINATAIRE DE VOS DONNEES

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Yes Yes Padel, et à nos prestataires de services strictement nécessaires à la réalisation des finalités listées ci-dessus :

  • Brevo (formulaires et emailings)
  • Customer.io (CRM marketing – mise en place en cours)
  • Google Analytics (statistiques anonymes)
  • AWS (hébergement sécurisé des données)

Ces sous-traitants s’engagent à respecter le RGPD et nous assurent des garanties suffisantes en matière de sécurité et confidentialité des données.

TRANSFERTS HORS UNION EUROPEENNE

Certains de nos prestataires (comme Google ou Customer.io) sont susceptibles de traiter vos données depuis des pays situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.

Note : les serveurs que nous utilisons sont actuellement situés dans l’Union européenne.

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

  • Formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier échange
  • Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans d’inactivité
  • Comptes utilisateurs (application) : tant que le compte est actif, ou 3 ans après la dernière utilisation
  • Cookies & données de navigation : 13 mois maximum

COOKIES

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

  • Mesurer l’audience du site
  • Améliorer les performances et l’expérience utilisateur
  • Assurer le bon fonctionnement de l’application en ligne

Un bandeau de gestion du consentement vous permet de choisir les cookies que vous acceptez ou refusez.

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger une erreur
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement pour motif légitime
  • Droit à l’effacement : faire supprimer vos données
  • Droit à la limitation : demander une suspension temporaire du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : kevin@yesyespadel.com
 Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

SECURITE

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

MISE A JOUR DE LA POLITIQUE

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.